Privasi dan Keamanan

Kami memproses berkas dan data terkait di lingkungan yang aman. PDF yang diterjemahkan disimpan sementara dan dihapus 24 jam setelah pemrosesan. Kami tidak mengungkapkan isi berkas kepada pihak ketiga kecuali diperlukan untuk menyediakan Layanan atau ketika Anda secara eksplisit mengizinkan akses dukungan melalui 'Laporkan bug'.

Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk mengumpulkan metrik teragregasi dan anonim tentang penggunaan produk dan lalu lintas. Kami tidak mengirimkan isi berkas yang diunggah ke Google Analytics. Data analitik membantu kami meningkatkan Layanan. Anda dapat memilih untuk tidak ikut melalui pengaturan privasi browser atau alat opt-out.

Penyimpanan dan retensi: Berkas yang diunggah untuk pemrosesan disimpan sementara di penyimpanan objek yang aman (S3/R2). Berkas yang diterjemahkan dihapus setelah 24 jam. Metadata pekerjaan, log dan catatan transaksi disimpan di basis data kami (Supabase) untuk waktu terbatas untuk audit, dukungan dan penagihan.

Layanan pihak ketiga: Kami menggunakan penyedia tepercaya untuk mengoperasikan Layanan, termasuk Clerk (otentikasi), Stripe (pembayaran), Supabase (basis data) dan penyimpanan kompatibel S3 (R2). Penyedia ini mungkin memproses metadata terbatas yang diperlukan untuk layanan mereka; kami tidak berbagi isi berkas yang diunggah dengan penyedia pembayaran.

Cookie dan pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyediakan otentikasi (Clerk), manajemen sesi dan fungsionalitas inti. Analitik pihak ketiga (Google Analytics 4) menggunakan cookie untuk metrik teragregasi. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui browser; beberapa fitur Layanan mungkin terpengaruh.

Hak Anda: Sesuai hukum yang berlaku, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, memindahkan atau menghapus data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di alamat yang tercantum di bawah. Kami akan menangani permintaan sesuai hukum yang berlaku.

Kontak privasi: Untuk permintaan atau pertanyaan privasi, email: contact@pdf-translator.app

Dasar hukum: Kami memproses data pribadi apabila diperlukan untuk menyediakan Layanan (pelaksanaan kontrak), untuk memenuhi kewajiban hukum (mis. akuntansi dan pembayaran), dan untuk kepentingan sah untuk operasi, keamanan dan peningkatan Layanan. Jika relevan, pemrosesan dilakukan sesuai GDPR, LGPD dan hukum lain yang berlaku.