Termos e Condições

Introdução

Bem‑vindo ao PDF Translator. Estes Termos e Condições regem o uso do Serviço. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, por favor, não utilize o Serviço.

Uso aceitável

• Não envie conteúdo que seja ilegal, ofensivo, difamatório, que infrinja direitos de terceiros ou que seja proibido. Garanta que possui todas as permissões e direitos necessários sobre os arquivos enviados.
• Você é o único responsável pelos arquivos e conteúdo que submete, incluindo a obtenção de autorizações ou licenças de terceiros quando necessário.
• Apenas textos selecionáveis e extraíveis são processados. Textos contidos exclusivamente em imagens ou digitalizações sem OCR não são traduzidos, a menos que OCR seja realizado antes do envio.
• Arquivos traduzidos são mantidos temporariamente e removidos do nosso armazenamento 24 horas após o processamento, salvo quando houver obrigação legal em contrário ou para resolução de disputas.

Créditos e cobranças

As traduções consomem créditos conforme o número de caracteres e o tradutor selecionado (Padrão ou PRO). Compras de créditos e pagamentos de assinaturas são processados com segurança via Stripe Checkout.

• Os créditos necessários para uma tradução são reservados ou deduzidos no início do job, conforme indicado na interface do aplicativo.
• Compras ocasionais de créditos e cobranças de assinatura são processadas pelo Stripe Checkout. A compra mínima única é de 10.000 créditos. Descontos por volume e descontos de plano ativos são aplicados automaticamente no checkout.
• Planos de assinatura (Bronze, Prata, Ouro) fornecem créditos mensais recorrentes, descontos em pacotes e benefícios específicos. Detalhes do plano (preço, quantidade mensal de créditos e benefícios) são definidos por plano e cobrados mensalmente.
• Você pode gerenciar ou cancelar assinaturas através do Stripe Customer Portal. Após pagamento bem‑sucedido, registramos a transação e os créditos são adicionados à sua conta conforme a confirmação do pagamento.

Privacidade e segurança

Processamos arquivos e dados relacionados em ambiente seguro. PDFs traduzidos são mantidos temporariamente e excluídos 24 horas após o processamento. Não divulgamos o conteúdo dos arquivos a terceiros, exceto quando necessário para fornecer o Serviço ou quando você expressamente autorizar o acesso do suporte via a funcionalidade 'Relatar bug'.

Utilizamos o Google Analytics 4 para coletar métricas agregadas e anonimizadas sobre o uso do produto e o tráfego. Não enviamos o conteúdo dos arquivos carregados ao Google Analytics. Os dados de analytics ajudam a melhorar o Serviço. Você pode optar por não participar ajustando as configurações de privacidade do navegador ou usando ferramentas de opt‑out.

Limitações de responsabilidade

Buscamos alta disponibilidade e qualidade; no entanto, não garantimos replicação perfeita de layout para todos os arquivos. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou perdas decorrentes do uso do serviço.

Propriedade intelectual

Todo o código, design e tecnologia da plataforma são proprietários. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que enviar.

Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso contínuo após as mudanças constitui aceitação dos Termos atualizados.

Contato

Para dúvidas ou solicitações, contate: contact@pdf-translator.app